新型コロナウイルス感染症の世界的な大流行を機に、私たちの生活スタイルや行動、意識や習慣は大きく変化しました。とりわけ意識の変化は著しく、感染を恐れるあまり、「密」が避けられない場面や他者との接触を避けることが困難な場面に強い嫌悪感や恐怖を覚える人も少なくありません。
特にエレベーターやエスカレーターは、
・不特定多数の人が利用すること
・他者と共有して使用しなければならない部分が多いこと
・密集・密接など「密」になりやすいこと
などの理由から利用に不安を感じる人も多いため、安心して利用してもらうためにも格別の配慮が必要です。
では、エレベーターやエスカレーターにおける感染リスクを下げるにはどうすればよいのでしょうか。
現在のエレベーター・エスカレーターにも衛生対策に役立つ機能やサービスがあります。ですが、新たな機能やサービスの導入にはコストも時間もかかるものです。
そこでこの記事では、いまある衛生対策に役立つ機能などを紹介し、それらの機能導入までの「つなぎ」の期間に取り組むことができる衛生対策についても解説します。
目次
エレベーター・エスカレーターの衛生対策に役立つ機能やサービスの例
まずは、現在のエレベーター・エスカレーターにも衛生対策に役立つ機能やサービスがありますので、その例をいくつか紹介します。衛生対策導入の検討の際に参考にしてください。
エレベーターの衛生対策に役立つ機能(例)
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■スマートフォンの専用アプリを用いたサービス *1 |
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■非接触対応ボタン *2 |
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■ウイルス抑制・脱臭機能付きファン *3 (注) |
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■エレベーターの乗車人数に応じた可変速システム *4 |
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■エレベーター行先予報システム *5 |
エスカレーターの衛生対策に役立つ機能(例)
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■エスカレーター手すり抗ウイルス・抗菌 コーティング *6 (注) |
*1 *2 *3 *4 *5 *6を参考に筆者作成
(注):記載の「ウイルス・菌・花粉の抑制」や「PM2.5除去」などに関する効果・効能については、各参考元に明記されていますのでご確認ください。
今日からできるエレベーター・エスカレーターの衛生対策
新しい機能やサービスの導入までにすぐできる衛生対策には、以下のようなものがあります。
ウイルスや細菌との接触機会を減らす衛生対策
- 手指消毒用アルコールの用意
利用者の不安を解消するために、エスカレーターの乗り降り口付近やエレベーターホールに消毒用アルコールを用意しておくと良いでしょう。
ただし、手指消毒のために「密」になるのは避けなければなりません。
エレベーターホール内にアルコールを設置する場合は、乗り場ボタン付近とエレベーターを降りてすぐ目に付く場所に数ヵ所。エスカレーターの場合は、乗り口の数メートル手前と、降りたときに視界に入る少し離れた場所に消毒用アルコールを設置することをおすすめします。
- ボタン部分に抗菌シートを貼付
エレベーターの乗り場ボタンやエレベーター内のボタンに抗菌シートを貼付するのも、利用者の不安解消に役立つでしょう。
ただし、抗菌シートのみでウイルスなどを完全に除去することはできません。必ず消毒用アルコールなど他の方法と併用するようにしてください。
「密」を防ぐ工夫
- 「立ち位置」がわかるマークの貼付
エレベーター内やエレベーターホール、エスカレーターの乗り口手前部分などに「立ち位置」を示すマークを貼付するのは、「密集」「密接」といった「密」を防ぐ手っ取り早い方法の一つといえます。
マークを用意するのが難しい場合は、テープなどで立ち位置を示すだけでも構いません。
ただ、立ち位置が足形などで示されていると、車いす利用者の方は「利用しにくい」と感じることもあるようです。*7
そのため、「立ち位置」を示すマークやテープを貼る際には、車いすやベビーカーを利用している方たちのための「優先スペース」を設けると、より一層喜ばれるでしょう。
- エレベーターの乗車人数の上限を少なくする
ソーシャルディスタンスを確保するためには、エレベーター内の人数は定員の半分程度を目安にするのがよいとされます。*8
エレベーター内に示してある乗車定員を修正するだけではなく、エレベーターホールにも乗車定員を掲示しておくと、トラブルを防ぎやすくなります。
ただし、エレベーターの乗車人数を制限することでエレベーターホール内が「密」になる場合は、無理に上限を変更すべきではありません。
エレベーター内は換気されているため、会話をしない・咳エチケットを守るなどのマナーを徹底すれば、感染リスクが著しく高まることはないからです。*8
今日からできるエレベーター・エスカレーターの衛生対策例と注意点
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■手指からの感染を防ぐ対策 |
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■「密」を防ぐ方法 |
利用者に衛生的な行動を促す方法
エレベーター・エスカレーターの利用時に感染リスクを下げるためには、利用する方の協力も不可欠です。ここからは、ポスターなどで利用者に呼びかけると良い内容を解説します。
ウイルスや細菌との接触機会を減らす呼びかけ
- 利き手でボタンや手すりにさわらない
利き手でボタンや手すりに触れてしまうと、無意識のうちに目や口などをさわってしまい、ウイルスや細菌を体内に取り込んでしまうおそれがあります。
そのため、あえて利き手とは逆の手でボタン操作をしたり、手すりに摑まったりすることを促すと、ウイルスや細菌との接触機会を減らすことにつながります。
ただし、体の不自由な方についてはこの限りではありません。安全を最優先し、無理のない範囲で利き手での操作を減らすことを呼びかけましょう。
- 利用後の手指洗浄や消毒を呼びかける
エレベーターのボタンや壁、エスカレーターの手すりなどに触れたら、手指洗浄や消毒をするように呼びかけましょう。
消毒用アルコールなどの設置場所や洗面スペースの場所を知らせるポスターを掲示するのも有効です。
- マスクの着用を呼びかける
エレベーターホールやエレベーター内、エスカレーター利用時には、可能な限りマスクを着用するように呼びかけましょう。マスクには、感染リスクを下げる役割と感染を拡大させない役割の両面があります。
マスクの着用とともに咳エチケットを呼びかけるのもよいでしょう。
- 会話を控えるように呼びかける
エレベーターやエスカレーター、あるいはエレベーターホールでの感染リスクを下げるために、会話を控えるよう呼びかけることも大切です。他の利用者との会話はもちろん、携帯電話での通話も控えるように呼びかけましょう。
「密」を防ぐ呼びかけ
- 混雑したエレベーターに無理に乗らないように呼びかける
エレベーターに乗車する人数が増えると、ソーシャルディスタンスが取りにくくなって「密」な状態となります。ソーシャルディスタンスに配慮したエレベーターの乗車定員をエレベーターホールの目に付きやすい場所に掲示し、定員を超える場合は無理に乗り込まないように呼びかけましょう。
- 他の利用者との距離を保つように呼びかける
エレベーター内では、他の利用者との距離をある程度、保つように呼びかけてください。また、エスカレーターの場合は、前後数段を空けて乗るとソーシャルディスタンスを維持できます。
なお、感染リスクを下げるためには、他者との距離を最低でも1メートル空ける*9とよいとされています。
感染リスクを下げる衛生対策のポスターの例

出所)三菱電機ビルソリューションズ「ニュースリリース・お知らせ>エレベーター・エスカレーターを安心してご利用いただくために」*10
https://www.meltec.co.jp/press/1196963_966.html新型コロナウイルスとの共存・共生を視野に入れた衛生対策を
2019年に始まった新型コロナウイルス感染症のパンデミック*11は、いまだ終息の兆しが見えません。もっとも発生当初とは異なり、ワクチンや治療薬もありますし、検査手段も充実しています。
しかしながら、予防や治療の手段・検査手段 があることと衛生対策の必要性は別に考えなければなりません。
そして今後は、新型コロナウイルスとの共存・共生を視野に入れた衛生対策を行うのが当たり前となっていくでしょう。
もちろん、エレベーターやエスカレーターの衛生対策も例外ではありません。withコロナの時代に向けて、誰もが安心して利用できる環境づくりにお役立てください。
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*6
三菱電機ビルソリューションズ「エスカレーター>手すり抗ウイルス・抗菌コーティング」
https://www.meltec.co.jp/products/ev_es/option/es_option/coating.html
*7
国土交通省「政策・仕事>総合政策>バリアフリー>新型コロナウイルス感染症対策を踏まえた「公共交通事業者に向けた接遇ガイドライン」」p.4
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000267.html
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/content/001413748.pdf P.4
*8
厚生労働省「政策について>分野別の政策一覧>健康・医療>健康>感染症情報>新型コロナウイルス感染症について>職場における新型コロナウイルス感染症への感染予防及び健康管理に関する参考資料一覧>職場における新型コロナウイルス感染症対策のための業種・業態別マニュアル>製造業」p.32
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_00226.html
https://www.mhlw.go.jp/content/000786024.pdf P.32
*9
厚生労働省「政策について>分野別の政策一覧>健康・医療>健康>感染症情報>新型コロナウイルス感染症について>新型コロナウイルスを想定した「新しい生活様式」の実践例を公表しました」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_newlifestyle.html
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*11
国立感染症研究所「コロナウイルスとは」
https://www.niid.go.jp/niid/ja/kansennohanashi/9303-coronavirus.html


